¿Quiénes somos?

Somos Acento SUministros & Proyectos SAS. Empresa legalmente constituida en Colombiana con más de 10 años de experiencia en el mercado de acabados arquitectonicos y envios a territorios nacionales e internacional.

Política tratamiento de datos

En cumplimiento a lo dispuesto por la ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 Acento Suministros & Proyectos  S.A.S , informa la política aplicable al tratamiento y protección de datos personales al interior de la organización.

El objetivo de esta política es establecer los criterios que adopta Acento Suministros & Proyectos  S.A.S para recolectar, registrar, usar, circular, actualizar y suprimir los datos que esta entidad recolecte en calidad de Responsable y aplica para todas las bases de datos de Acento Suministros & Proyectos  S.A.S.

Cuando los visitantes dejan sus datos personales en las plataformas internas de CRM, esta base de datos se usara con fines de comunicacion de adquirir productos y servicios y envio de publicidad en mailing y ofertas con la intencion de informarlo y atraerlo a nuevos compras.

1.- Datos de Identificación del Responsable

Acento Suministros & Proyectos S.A.S, en adelante Acento Suministros, es una sociedad por acciones simplificada con domicilio principal en la ciudad de Bogotá D.C., identificada con NIT No. 901.111.354-7, legalmente constituida mediante matricula mercantil No. 02858945 DEL 24 DE AGOSTO DE 2017 según consta en el certificado de existencia y representación legal expedido por la cámara de comercio de Bogotá, con domicilio principal en la Avenida rojas Carrera 70-79ª-19 LOCAL 1 en la ciudad de Bogotá, teléfono (601) 6276914 y correos electrónicos info@acento.co.

2.- Legislación aplicable

 

El presente documento se rige de acuerdo a las disposiciones generales para la protección de datos personales señalados en:

  • Constitución Política de Colombia, articulo 15 (derecho fundamental).
  • Ley 1581 de 2012 (Régimen general de protección de datos personales).
  • Decreto nacional 1377 de 2013 (que reglamenta parcialmente la ley 1581 de 2012).
  • Ley 1266 de 2008 (habeas data).
  • Decretos reglamentarios 1727 de 2009 y 2952 de 2010 (forma en que operadores de los bancos de datos deben presentar la información).
  • Decreto único reglamentario 1074 de 2015 (sector comercio).
  • Ley 2300 de 2023 (Por el cual se establecen medidas que protejan el derecho a la intimidad de los consumidores)
  • Cualquier norma que modifique, complemente o reemplace a las anteriormente indicadas.

3.- Aplicación

Las disposiciones contenidas en la presente política, deben ser acatadas por todos los empleados de Acento Suministros & Proyectos S.A.S, especialmente por aquellos encargados de la administración de las bases de datos. Así mismo, esta política será aplicada por todos los terceros a quienes Acento Suministros & Proyectos S.A.S encargue el tratamiento de los datos.

4.- Definiciones

  • Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
  • Aviso de Privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
  • Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento. Canales autorizados: Se refiera a los canales que el Titular – Consumidor autoriza para ser contactado por Acento Suministros. Entre estos canales podrán encontrarse teléfonos, correos electrónicos, canales de mensajería por aplicaciones web o de celular o similares, mensajes de texto (SMS), etc.
  • Cobranza: Cualquier actividad por parte de Acento Suministros destinada a solicitar y obtener el pago de obligaciones dinerarias o de cualquier otra índole que un Titular tenga pendiente de pago a favor de Acento Suministros. Esta actividad podrá ser desarrollada directamente por personal de Acento Suministros o podrá ser encargada a un tercero. Conducta inequívoca: Comportamiento que permite concluir de forma razonable que el Titular de los Datos Personales otorgó la autorización para el tratamiento de sus datos.
  • Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
  • Dato Público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
  • Dato Sensible: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.
  • Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
  • Habeas Data: Es el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ellas en bases de datos y los demás derechos, libertades y garantías constitucionales relacionadas con la recolección, tratamiento y circulación de datos personales.
  • Horarios de contacto: Se refiere a los horarios permitidos legalmente y autorizados para contactar al Titular – Consumidor. Los horarios autorizados serán de Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm y Sábados de 8:00 am a 1:00 pm. Para efectos de Cobranza y envío de Mensajes Publicitarios o de Información Comercial de Acento Suministros, una vez establecido contacto directo con el Titular – Consumidor, ésteno podrá ser contactado mediante varios canales dentro de una misma semana ni en más de una ocasión durante el mismo día. En todo caso, esta restricción no aplica cuando se trate de enviar información relacionada con un bien o servicio que haya adquirido por el Titular – Consumidor ni con la ejecución de un contrato celebrado por este con Acento Suministros, en cuyo caso esta última podrá contactar al Titular – Consumidor para todos los efectos necesarios con el fin de ejecutar la entrega del bien y/o prestar el servicio correspondiente.
  • Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.
  • Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento. Titular – Consumidor: Se entiende por tal cualquier Titular que además cumpla con las condiciones descritas en la ley 1480 de 2011 (y toda norma que lo complemente, modifique o sustituya) para ser considerado consumidor, es decir, que se trate de una persona natural o persona jurídica que, como destinatario final, adquiera, disfrute o utilice un determinado producto, cualquiera que sea su naturaleza para la satisfacción de una necesidad propia, privada, familiar o doméstica y empresarial cuando no esté ligada intrínsecamente a su actividad económica. Se entiende incluido en el concepto de consumidor el de usuario.
  • Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
  • Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.
  • Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

5.- Principios para el tratamiento de datos personales

Para el desarrollo, interpretación y aplicación de la presente política, Acento Suministros se regirá por los principios señalados en el artículo 4 del título II de la ley 1581 de 2012 (y cualquier norma de lo complemente, modifique o sustituya), los cuales se señalan a continuación:

  • Acceso y Circulación restringida: El tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la ley 1581 de 2012 y la Constitución (y cualquier norma que los complemente, modifique o sustituya). En este sentido, el tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la ley aplicable. Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la ley
  • Confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la ley y en los términos de la misma.
  • Finalidad: El tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la constitución y la ley, la cual debe ser informada al Titular.
  • Legalidad: El tratamiento es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en la ley y en las demás disposiciones que la desarrollen.
  • Libertad: El tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
  • Seguridad: La información sujeta a tratamiento se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
  • Transparencia: En el tratamiento debe garantizarse el derecho del titular a obtener en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
  • Veracidad o Calidad: La información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error

6.- Tratamiento al cual serán sometidos los datos y finalidad de los mismos

6.1 El tratamiento de los datos personales y otra información proporcionada a Acento Suministros por los titulares de la misma,
estará enmarcado en el orden legal y podrá ser utilizada entre otros eventos para:

  • Proporcionar información de productos y servicios ofrecidos por la compañía, por medios físicos o digitales, mensajería, correo electrónico, teléfono celular. El Titular – Consumidor podrá ser contactado para proporcionar esta información una vez haya aceptado expresamente esta finalidad y solamente por medio de los Canales Autorizados y en los Horarios de contacto.
  • Informar sobre promociones, eventos y actividades de mercadeo y ventas, por medios físicos o digitales, mensajería, correo electrónico, teléfono celular. El Titular – Consumidor podrá ser contactado para proporcionar esta información una vez haya aceptado expresamente esta finalidad y solamente por medio de los Canales Autorizados y en los Horarios de contacto.
  • Recolectar, almacenar, resguardar y utilizar los datos autorizados y obtenidos para su tratamiento con el fin de celebrar y ejecutar operaciones / negocios que se ejecuten a través de las páginas web, E-Commerce, portales de contacto (según definición de ley) y demás medios de contacto no presenciales.
  • Recolectar, almacenar, resguardar y utilizar los datos autorizados y obtenidos para su tratamiento conforme al uso de cookies en páginas web, E-Commerce, portales de contacto.
  • Evaluar la calidad de los servicios y productos ofrecidos.
  • Generar análisis y respuesta a requerimientos radicados o solicitudes realizadas, como la atención de PQR.
  • Informar cambios contractuales.
  • Dar cumplimiento a obligaciones contraídas en contratos, acuerdos comerciales de cualquier tipo y en obligaciones derivadas de la ley.
  • Desarrollo de todas las actividades propias de las etapas precontractuales, contractuales y poscontractuales entre el Titular y Acento Suministros, en relación con los productos y servicios ofrecidos por esta última.
  • Desarrollo de todas las actividades propias de etapas precontractuales, contractuales y poscontractuales entre el Titular y Acento Suministros Colombia SAS, en relación con los productos y servicios que el Titular suministre a Acento Suministros Colombia SAS en calidad de proveedor o en virtud de cualquier otra relación jurídica diferente a las que Acento Suministros sostiene con sus clientes.
  • Para generar documentos contractuales, inscripción para la prestación de servicios, análisis de cupo de crédito directo con la organización para adquisición de productos y estudios de cupo de crédito efectuados por terceros por solicitud de Acento Suministros.
  • Transferir o compartir información con aliados, filiales o terceros siempre y cuando se requiera para el cumplimiento de fines relacionados con la operación y los demás indicados en este acápite. La información podrá usarse por esos terceros para el desarrollo de sus labores actuando en nombre de Acento Suministros y dando cumplimiento a los requerimientos de las autoridades, acogiéndose a las leyes que aplican sobre la materia.
  • Proporcionar a empleados información relacionada con temas corporativos y del ejercicio de la operación o temas de su interés para el empleado y su familia.
  • Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas por Acento Suministros con el titular, con relación al pago de salarios, prestaciones sociales y demás retribuciones consagradas en el contrato de trabajo o en la ley, cuando los datos correspondan a empleados de Acento Suministros Colombia SAS.
  • Acceder, consultar, comparar y evaluar toda la información que sobre el Titular se encuentre almacenada en cualquier base de datos comercial, de servicios, de riesgo crediticio, financiero, de antecedentes judiciales o de seguridad, de naturaleza estatal o privada, nacional o extranjera, que permita establecer el comportamiento crediticio y comercial del Titular, así como listas y bases de datos nacionales e internacionales para la prevención de actividades ilícitas como el lavado de activos y la financiación del terrorismo.
  • Efectuar reportes a las centrales de riesgo y entidades financieras en los términos establecidos en la ley 1266 de 2008 y demás normas que la complementen, modifiquen, reglamenten o sustituyan.
  • Solicitar la actualización de los datos personales al Titular y la renovación de la autorización de tratamiento de datos, cuando de acuerdo con la normativa sea necesario dicha renovación.
  • Proteger la seguridad física de las personas, bienes o las instalaciones de Acento Suministros, para lo cual se podrán recolectar datos personales en los puntos de ingreso a las instalaciones de las sedes de Acento Suministros y/o los datos personales obtenidos mediante sistemas de videograbación que se efectúa en las citadas instalaciones. Los datos recabados mediante sistemas de videograbación serán borrados periódicamente, salvo que se deban guardar por un periodo mayor por solicitud de autoridad competente para fines legítimamente establecidos en la ley o normas complementarias.
  • Recolectar, almacenar, utilizar, circular, suprimir, transferir los datos del Titular aspirante a un cargo en un proceso de selección, para el procesamiento de la información o envío de correspondencia y comunicaciones, verificar antecedentes en las bases de datos públicas o listas restrictivas para adelantar todos los procedimientos requeridos en el procesos de selección y/o contratación de personal.
  • Efectuar procesos de cobro administrativo, pre – jurídico, jurídico y en general cualquier tipo de cobro de obligaciones pendientes de pago o de cumplimiento por parte del Titular para con Acento Suministros. Cuando se trate de un Titular – Consumidor las gestiones de Cobranza solamente podrán efectuarse mediante los Canales autorizados y en los Horarios de contacto.
  • Recolectar, almacenar, resguardar y utilizar los datos autorizados y obtenidos para su tratamiento conforme a solicitudes, trámites, negocios, contratos y cualquier suministro de información a Acento Suministros mediante sus canales presenciales y digitales.
  • Actualizar los datos de los empleados, así como de terceros que presten servicios a Acento Suministros bajo contrato de prestación de servicios u otra vinculación no laboral.
  • Conservar y procesar datos de empleados que se hayan desvinculado de Acento Suministros, con el fin de atender requerimientos de información por parte del Titular o para dar respuesta a requerimientos de información efectuados por entidades gubernamentales.
    2 Para el caso de datos sensibles el titular no estará obligado a su suministro. En todo caso, se podrá dar tratamiento siempre y cuando:
  • El Titular haya dado su autorización explícita a dicho tratamiento, salvo en los casos que por ley no sea requerido el otorgamiento de dicha autorización.
  • El tratamiento sea necesario para salvaguardar el interés vital del Titular y este se encuentre física o jurídicamente incapacitado. En estos eventos, los representantes legales deberán otorgar su autorización;
  • El tratamiento se refiera a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
  • El tratamiento tenga una finalidad histórica, estadística o científica. En este evento deberán adoptarse las medidas conducentes a la supresión de identidad de los titulares. 6.3 El tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes está prohibido, excepto cuando se trate de
    datos de naturaleza pública y cuando dicho tratamiento cumpla con los siguientes parámetros y requisitos:
  • Que responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes.
  • Que se asegure el respeto de sus derechos fundamentales.
  • El representante legal del niño, niña o adolescente otorgará la autorización previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.

7.- Derechos que asisten al Titular

El Titular de datos personales tendrá los siguientes derechos:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Acento Suministros. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada a Acento Suministros salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento.
  • Ser informado por Acento Suministros, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
  • Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que Acento Suministros ha incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución.
  • Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
  • Solicitar la cancelación o la revocación de la autorización para el envío de Mensajes Publicitarios o Información Comercial. Lo anterior sin perjuicio de que la exclusión de estas bases de datos implique para el Titular la pérdida de beneficios ofrecidos por Acento Suministros para acceder a bienes o servicios.

8.- Responsabilidad de Acento sUMINISTROS en el tratamiento de datos.

Una vez Acento Suministros reciba del titular la información correspondiente a datos básicos u otros adicionales, tendrá la
obligación de:

  • Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
  • Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la presente ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el titular bien sea de forma física, electrónica o cualquier otro medio que posteriormente permita hacer su consulta.
  • Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.
  • Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
  • Rectificar la información cuando sea incorrecta.
  • Exigir al interior de la compañía y en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular.
  • Tramitar las consultas y reclamos formulados por el titular, en los términos señalados en la ley.
  • Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos.
  • Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares.
  • Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.
  • Habilitar los medios que considere pertinentes para la atención de reclamaciones, requerimiento o inquietudes sobre el tratamiento de sus datos, como solicitud de reportes, modificación de información, rectificar, supresión o actualización de información
  • Los empleados de Acento Suministros que intervengan en el proceso de tratamiento de la información, deben guardar absoluta reserva sobre la información de los titulares conforme a lo estipulado en el contrato individual de trabajo.
  • Publicar la política para el tratamiento de datos personales en la página web de la compañía www.acento.co.

9.- Autorización del titular

En Acento Suministros se han establecido mecanismos para la solicitud de la autorización de tratamiento de datos mediante comunicación escrita, correo electrónico y página web (www.acento.co), en esta última se generó un aviso a través del cual se informa a los titulares de la información obtenida por Acento Suministros que pueden ejercer sus derechos al tratamiento de los datos personales.

10.- Casos en que no se requiere la autorización

La autorización del Titular no será necesaria cuando se trate de:

  • Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
  • Datos de naturaleza pública.
  • Casos de urgencia médica o sanitaria.
  • Datos relacionados con los documentos de identidad de las Personas.

11.- Personas a quienes se puede suministrar información

La información que reúna las condiciones establecidas en la ley podrá suministrarse a las siguientes personas:

  • Los titulares, sus causahabientes o sus representantes legales.
  • Las entidades públicas o administrativas en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
  • Terceros autorizados por el titular o por la ley.

12.- Tipos de bases de datos manejadas por ACENTO SUMINISTROS

Los datos que maneja Acento Suministros en sus bases de datos corresponden a información de clientes, proveedores, empleados, candidatos a ofertas laborales, distribuidores, usuarios de las instalaciones, franquiciado, página web y cualquier portal de contacto (según definición de la ley 1480 de 2011 y las normas que la complemente, modifiquen, reglamenten o sustituyan); por su parte, los fines serán los indicados en esta política de tratamiento de datos y cualquier otro que no se encuentre mencionado en este documento, siempre y cuando la finalidad haya sido informada y cumpla con las condiciones de ley, siendo autorizada de forma previa, expresa e informada por parte del Titular y debiendo constar prueba de la misma. A su vez, Acento Suministros maneja bases de datos automatizadas (como las que se generen por la suscripción del Titular a newsletter, bases de datos almacenadas en plataformas diseñadas o adquiridas por Acento Suministros, las que se generen por contacto a través de la página web, entre otras). Acento Suministros también podrá manejar bases de datos no automatizadas por recolección de datos de forma física, mediante la suscripción del Titular de alguno de los formularios de vinculación elaborados por Acento Suministros, cotizaciones, pedidos o documentos donde el Titular deba suministrar datos de forma física. Así mismo, Acento Suministros maneja carnés y/o sistema biométrico para el registro del ingreso y salida de su personal a sus instalaciones y hace uso del sistema de video vigilancia para garantizar la seguridad de sus instalaciones, su personal y el de todas las personas que ingresen a sus instalaciones.

13.- Atención de peticiones, consultas y reclamos

El titular de la información podrá realizar cualquier trámite como petición, consulta y reclamo para solicitar actualizar, conocer, rectificar, suprimir o revocar la autorización del tratamiento de datos así:
1.- Podrá ingresar a la página web www.acento.co y diligenciar el formulario correspondiente de contacto o de
servicio al cliente que se informe en dicho sitio web.
2.- El titular también podrá utilizar los siguientes canales para radicar su solicitud:
Comunicación escrita: Remitida al área de servicio al Cliente a la dirección Avenida Rojas Carrera 70 # 79ª-19. Bogotá, Colombia o al correo electrónico info@acento.co Comunicación telefónica: a través las líneas (601)6276914, celular 3175937404
Todas las solicitudes independientemente del canal a través del cual sea recibida se trasladará al área de Servicio al Cliente. Servicio al Cliente de acuerdo al tipo de solicitud radicada procederá con lo siguiente:

  • Trámite de Consultas:
    El término máximo para atender una solicitud de consulta de datos será de (10) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender la solicitud dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su solicitud, la cual en ningún caso podrá superar (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

14.- Área responsable y encargada de la protección de datos

El área de Tecnología y el Oficial de Protección de Datos serán los encargados de velar porque se apliquen las solicitudes radicadas por el titular en las bases de datos almacenas en el sistema de Acento Suministros. Así mismo velará porque se aplique las herramientas técnicas y administrativas para otorgar seguridad a los registros contenidos en el sistema evitando la adulteración, pérdida, fuga, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

15.- Modificaciones

Acento Suministros se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas al presente documento.

16.- Vigencia

La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras. La fecha de entrada en vigor del presente documento será el 14 de febrero de 2025. La información suministrada por los titulares permanecerá almacenada indefinidamente mientras desarrolle su objeto social, a excepción que se presente una solicitud para suprimir y/o revocar el tratamiento de datos, en tanto esta no contraríe un deber legal u orden de autoridad competente, o cuando se requiera mantener los datos para efectos de ejecutar compromisos contractuales en la relación entre el Titular y Acento Suministros, o impida a Acento Suministros dar cumplimiento a normativa sobre conservación de documentos.

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